Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.yazilimwo.com üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında düzenlenmiştir. Alıcı, siparişi onaylamakla bu Sözleşme'nin tüm koşullarını ve ön bilgilendirme formunu kabul ettiğini beyan eder.

1. Taraflar

SATICI: YazılımWO
Adres: Kadıköy Mah. Zümrüt Sok. No:83 Kat:2, İzmit / Kocaeli
E-posta: info@yazilimwo.com — Telefon: 0850 840 11 41

ALICI: Sipariş sırasında bildirdiği ad-soyad/unvan, adres, e-posta ve telefon bilgileri ile belirli kişi/kurum.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen yazılım, web tasarım, dijital hizmet ve/veya paketlerin satışı ile teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet ve Ödeme Bilgileri

Hizmet/ürünün türü, adedi, kapsamı, KDV dâhil satış bedeli, ödeme şekli (kredi/banka kartı, havale/EFT) ve varsa abonelik dönemi; sipariş anında oluşturulan sipariş özetinde ve faturada açıkça gösterilir ve bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır. Listelenen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

4. Genel Hükümler

• Alıcı, sipariş öncesi sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin ön bilgileri edindiğini ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
• Sözleşme konusu hizmet, sipariş özetinde belirtilen kapsam ve sürede ifa edilir.
• Alıcı'nın bildirdiği bilgilerin gerçeğe aykırı olmasından doğan zararlardan Satıcı sorumlu değildir.

5. Fatura Bilgileri

Fatura, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği bilgilere göre düzenlenir ve e-posta/panel üzerinden Alıcı'ya iletilir. Fatura bilgilerinin doğruluğundan Alıcı sorumludur.

6. Teslimat / İfa

Dijital hizmetlerde ifa; kurulum, erişim bilgilerinin paylaşılması, panel teslimi veya hizmetin çevrimiçi olarak sunulmaya başlanması ile gerçekleşir. Özel geliştirme projelerinde teslim, kararlaştırılan aşama ve sürelere göre yapılır.

7. Ödeme

Ödeme, sipariş anında seçilen yönteme göre kredi/banka kartı veya havale/EFT ile yapılır. Havale/EFT seçilmesi halinde, ödemenin Satıcı hesabına geçmesinden sonra ifa süreci başlar. Kart ile ödemelerde işlem güvenliği, ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından sağlanır; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

8. Cayma Hakkı

Alıcı, mal teslimine ilişkin mesafeli sözleşmelerde, kanunen tanınan hallerde teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@yazilimwo.com adresine yazılı olarak yapılır.

9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel yazılım, web tasarımı ve dijital projeler.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (yazılım lisansı, hazır script, dijital içerik, alan adı, kurulum vb.).
• İfasına Alıcı'nın onayı ile cayma süresi dolmadan başlanan hizmetler.

Bu nedenle; kurulumu/ifası başlamış veya tamamlanmış dijital hizmet ve yazılımlarda iade ve cayma yapılamaz. Henüz ifaya başlanmamış siparişlerde Alıcı talebi değerlendirilir. Ayrıntı için İade ve Cayma Politikası sayfasına bakınız.

10. Temerrüt

Alıcı'nın kart ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile yaptığı sözleşme çerçevesinde faiz ödemeyi kabul eder. Abonelik bedellerinin ödenmemesi durumunda Satıcı, hizmeti askıya alma ve sonlandırma hakkına sahiptir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşımayan işlemlerde Kocaeli (İzmit) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı'nın elektronik ortamda siparişi onaylaması ile bu Sözleşme'nin tüm koşulları taraflarca kabul edilmiş ve yürürlüğe girmiş sayılır.